Aumentar gradualmente51 leads · 6,46 €/lead efetiva
LP - Ana Martins - Tabelas - 1/07/26
Maior volume, custo efetivo controlado e boa proporção de casos ainda abertos.
Relatório executivo interativo
Performance, qualidade e decisões de investimento
Cruzamento entre Meta Ads, backoffice e feedback comercial do cliente.
Atualizado a 15 Jul 2026
Investimento reconciliado
886,26 €
Campanhas presentes no backoffice
Leads Meta
65
CPL Meta: 13,63 €
Leads backoffice
72
CPL efetivo: 12,31 €
Correspondência cliente
71/72
98,6% por ID
Pipeline aberto
40
56,3% das leads reconciliadas
Aquisição
Meta Ads
Performance por campanha
| Campanha | Spend | Meta | Backoffice | CPL Meta | CPL efetivo | Abertas | Open rate |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LP - Ana Martins - Tabelas - 1/07/26 | 329,61 € | 51 | 51 | 6,46 € | 6,46 € | 38 | 74,5% |
| Lookalikes -Transfer+ x Ana Martins - 23/06 | 141,94 € | 5 | 6 | 28,39 € | 23,66 € | 1 | 16,7% |
| Lote Valores - 23/06 | 104,58 € | 2 | 3 | 52,29 € | 34,86 € | 0 | 0,0% |
| Lote Bancos - 23/06 | 102,59 € | 3 | 3 | 34,20 € | 34,20 € | 0 | 0,0% |
| Lote Valores - 22/06 | 44,80 € | 0 | 3 | — | 14,93 € | 0 | 0,0% |
| Lookalikes Ana Martins - 1/07/26 | 63,65 € | 2 | 2 | 31,82 € | 31,82 € | 1 | 50,0% |
| Lookalikes -Transfer+ x Ana Martins - 29/06/26 | 62,91 € | 2 | 2 | 31,45 € | 31,45 € | 0 | 0,0% |
| Lote Bancos - 22/06 | 36,18 € | 0 | 1 | — | 36,18 € | 0 | 0,0% |
Volume no backoffice
Gap de atribuição: Meta regista 65 resultados e o backoffice contém 72 leads. A diferença é de 7 leads (+10,8%), explicável por atribuição, sincronização temporal ou leads sem campanha identificada.
Concentração: a campanha “Tabelas — 1/07/26” representa 70,8% do volume do backoffice.
Pipeline
Qualidade do cliente
Reciliação
71
Leads cruzadas diretamente por ID com o estado e observação do cliente.
SQL explícitas
—
O ficheiro não contém um campo SQL normalizado. Não foi criada uma equivalência artificial.
Closed Won explícitas
—
Não existe estado de venda/Closed Won nos dados entregues.
Leitura comercial real
40 leads permanecem abertas, o que indica pipeline ainda não concluído e impede uma leitura final de conversão.
37 casos estão concentrados em tentativas sem contacto — o principal gargalo é operacional/comercial, não apenas de aquisição.
10 leads revelam intenção fraca ou preenchimento exploratório, sinal para reforçar pré-qualificação e mensagem da landing page.
Alertas estruturais do backoffice
Estes alertas são critérios analíticos, não invalidações oficiais do cliente. Servem para identificar perfis potencialmente difíceis: LTV >100%, prestação em atraso ou rendimento declarado abaixo de 1.200 €.
Disposição
Principais status
Estado global
Open: 56,3% · Closed: 43,7%
Os estados requested “attempted / nurture / unqualified / SQL / won” não existem como campos normalizados. A decomposição abaixo usa apenas texto de observações e é apresentada como categoria analítica, não como status CRM oficial.
Motivos / categorias analíticas
Distribuição executiva
| Categoria | Leads | % das reconciliadas |
|---|---|---|
| Não contactado / tentativa | 37 | 52,1% |
| Outros | 12 | 16,9% |
| Sem interesse / curiosidade | 10 | 14,1% |
| Contacto inválido | 6 | 8,5% |
| Potencial / em seguimento | 6 | 8,5% |
| Sem correspondência cliente | 1 | 1,4% |
Plano de ação
Onde investir, corrigir e desligar
Desligar / não reativar6 leads · 23,66 €/lead efetiva
Lookalikes -Transfer+ x Ana Martins - 23/06
Custo elevado para o volume entregue e fraca retenção no pipeline.
Desligar / não reativar3 leads · 34,86 €/lead efetiva
Lote Valores - 23/06
Custo elevado para o volume entregue e fraca retenção no pipeline.
Desligar / não reativar3 leads · 34,20 €/lead efetiva
Lote Bancos - 23/06
Custo elevado para o volume entregue e fraca retenção no pipeline.
Rever criativo/segmentação3 leads · 14,93 €/lead efetiva
Lote Valores - 22/06
Performance intermédia; precisa de nova hipótese antes de novo investimento.
Não escalar2 leads · 31,82 €/lead efetiva
Lookalikes Ana Martins - 1/07/26
Amostra pequena, mas custo já demasiado alto para justificar expansão.
Desligar / não reativar2 leads · 31,45 €/lead efetiva
Lookalikes -Transfer+ x Ana Martins - 29/06/26
Custo elevado para o volume entregue e fraca retenção no pipeline.
Desligar / não reativar1 leads · 36,18 €/lead efetiva
Lote Bancos - 22/06
Custo elevado para o volume entregue e fraca retenção no pipeline.
Recomendação principal
Concentrar a próxima fase na campanha Tabelas — 1/07/26, aumentando orçamento de forma gradual e controlada. É a única campanha com escala relevante, CPL efetivo competitivo e volume suficiente para suportar decisão.
Os conjuntos Lookalike e Brand de 22/23 de junho não devem ser reativados sem nova proposta criativa, nova segmentação e um limite claro de custo.
Próximos passos
Escalar sem duplicar risco
Subir orçamento da campanha Tabelas em incrementos moderados e acompanhar custo por lead aberta, não apenas CPL Meta.
Subir orçamento da campanha Tabelas em incrementos moderados e acompanhar custo por lead aberta, não apenas CPL Meta.
Criar um teste novo, não uma cópia
Lançar uma campanha separada com promessa mais qualificadora: poupança estimada, elegibilidade e expectativa de contacto.
Lançar uma campanha separada com promessa mais qualificadora: poupança estimada, elegibilidade e expectativa de contacto.
Reduzir não-contacto
Aplicar sequência multicanal nas primeiras horas: chamada, WhatsApp e segundo contacto em horário alternativo.
Aplicar sequência multicanal nas primeiras horas: chamada, WhatsApp e segundo contacto em horário alternativo.
Normalizar o retorno do cliente
Exigir ID, status CRM, motivo padronizado, SQL e Won para medir custo por oportunidade e por venda.
Exigir ID, status CRM, motivo padronizado, SQL e Won para medir custo por oportunidade e por venda.
Transparência
Nota metodológica e limitações
Fontes: export Meta Ads, export do backoffice e workbook do cliente. Apesar de o pedido mencionar quatro ficheiros e lead forms, foram entregues apenas três fontes e foi explicitamente indicado que esta campanha não tem lead forms; essa camada não foi analisada.
Regra de cruzamento: o separador “Leads_Campanha_ADStrategy” foi cruzado com o backoffice por ID numérico. Resultado: 71 correspondências exatas em 72 leads. A lead ID 211 não possui retorno no separador principal do cliente. Campanhas foram ligadas ao Meta pelo Campaign ID.
Segundo separador do cliente: “Leads_Simul_DECO” contém 58 registos, mas sem ID, email ou telefone. Apenas 2 nomes coincidem exatamente com o backoffice, pelo que não foi agregado ao funil principal para evitar falsos matches. Este é um gap crítico de governança de dados.
Duplicados: não foram encontrados emails ou telefones duplicados no backoffice. A regra definida seria conservar o registo mais recente por email; não foi necessário aplicá-la.
Âmbito Meta: o CSV contém histórico desde 15 de junho de 2023, mas os KPIs principais usam apenas os Campaign IDs observados no backoffice de 23 de junho a 14 de julho de 2026. As campanhas históricas sem leads atuais foram excluídas da decisão operacional.
SQL e Won: não existem campos explícitos e consistentes para SQL ou venda. O dashboard mostra “—” em vez de inventar métricas. As categorias derivadas das observações são proxies analíticos e estão identificadas como tal.