927 đang có 1.363 khách, còn cần 2.506 khách để về KPI salon. KPI từng nhân sự đang tính theo doanh thu T5 của từng bạn cộng thêm 10% tăng trưởng hợp lý; bảng bên dưới có thêm KPI T6 và DT/ngày cần để từng bạn tự bám mục tiêu.
| Nhân sự | Ưu tiên | DT hiện tại | DT dự tính | KPI T6 | KPI/ngày cần | DT cần theo lương | DT/ngày lương | Khách | AOV | Đánh giá AOV | CR SP | Lương dự tính T6 | Việc cần push |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Chí Khanh Stylist · Level 1 |
Nâng AOV | 25.314.105 | 58.417.165 | 63.814.541 | 2.264.732 | 50.793.910 | 1.498.812 | 118 | 214.526 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 9.142.904 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Nguyễn Hồng Phúc Stylist · Level 1 |
Nâng AOV | 13.222.989 | 30.514.590 | 71.789.384 | 3.445.082 | 25.098.705 | 698.572 | 60 | 220.383 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 4.517.767 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Trần Phước Thiện Skinner · Level 1 |
Nâng AOV | 9.992.125 | 23.058.750 | 23.058.750 | 768.625 | 18.373.308 | 493.011 | 51 | 195.924 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 3.307.195 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| skntrinhhg Skinner · Level 1 |
Nâng AOV | 4.906.659 | 11.323.059 | 113.300 | - | 8.142.308 | 190.332 | 27 | 181.728 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 1.465.615 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Lê Đông Nghi Skinner · Level 1 |
Nâng AOV | 3.092.400 | 7.136.308 | 7.136.308 | 237.877 | 5.507.692 | 142.076 | 16 | 193.275 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 991.385 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Võ Văn Trí Stylist · Level 3 |
Kéo doanh thu | 43.751.662 | 100.965.374 | 101.089.879 | 3.372.836 | 169.421.103 | 7.392.320 | 174 | 251.446 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
2,9% | 30.495.798 | Lương đang nặng so với doanh thu, ưu tiên tăng bill dịch vụ và số khách. |
| Trần Nhất Duyên Stylist · Level 2 |
Kèm sát ca | 31.031.165 | 71.610.381 | 52.542.609 | 1.265.379 | 86.938.769 | 3.288.683 | 65 | 477.403 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
6,2% | 15.648.978 | Cần được chia khách phù hợp và check kết quả giữa ca, không đợi cuối ngày. |
| Trương Phúc Tỷ Stylist · Level 1 |
Push SP | 37.697.945 | 86.995.258 | 93.239.254 | 3.267.136 | 89.750.167 | 3.061.895 | 164 | 229.866 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
0,6% | 16.155.030 | CR SP thấp, cần checklist tư vấn SP sau dịch vụ và chốt lại trước khi khách ra quầy. |
| Ngô Thuỳ Phương Skinner · Level 1 |
Push SP | 32.130.919 | 74.148.275 | 70.675.387 | 2.267.322 | 74.039.115 | 2.465.188 | 130 | 247.161 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
0,0% | 13.327.041 | CR SP thấp, cần checklist tư vấn SP sau dịch vụ và chốt lại trước khi khách ra quầy. |
| Thạch Thị Chanh Đa Skinner · Level 1 |
Kèm sát ca | 10.938.555 | 25.242.819 | 66.939.481 | 3.294.172 | 20.449.474 | 559.466 | 36 | 303.849 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
0,0% | 3.680.905 | Cần được chia khách phù hợp và check kết quả giữa ca, không đợi cuối ngày. |
| Đỗ Thị Linh Skinner · Level 1 |
Kèm sát ca | 3.268.786 | 7.543.352 | 97.536.403 | 5.545.154 | 8.073.718 | 282.643 | 9 | 363.198 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
0,0% | 1.453.269 | Cần được chia khách phù hợp và check kết quả giữa ca, không đợi cuối ngày. |
| Nguyễn Lê Phương Nguyên Skinner · Level 1 |
Kèm sát ca | 2.676.486 | 6.176.506 | 6.176.506 | 205.884 | 2.473.077 | - | 9 | 297.387 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
0,0% | 445.154 | Cần được chia khách phù hợp và check kết quả giữa ca, không đợi cuối ngày. |
| Phạm Văn Phát Stylist · Level 2 |
Sale tốt | 36.300.297 | 83.769.916 | 86.678.105 | 2.963.400 | 105.088.141 | 4.046.344 | 134 | 270.898 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
2,2% | 18.915.865 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| PHÙ THỊ HOÀNG UYÊN Skinner · Level 2 |
Sale tốt | 40.418.556 | 93.273.591 | 99.056.438 | 3.449.287 | 100.984.641 | 3.562.711 | 139 | 290.781 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
5,8% | 18.177.235 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Nguyễn Thị Thúy Hằng Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 43.627.512 | 100.678.874 | 77.711.088 | 2.004.916 | 99.727.692 | 3.300.011 | 157 | 277.882 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
1,9% | 17.950.985 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Nguyễn Hoàng Kha Stylist · Level 1 |
Nhân rộng | 38.589.116 | 89.051.806 | 85.212.519 | 2.742.553 | 90.923.551 | 3.078.496 | 159 | 242.699 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
1,9% | 16.366.239 | Đang có nhịp tốt, dùng làm mẫu quy trình cho ca sau. |
| Trương Huỳnh Nhi Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 37.045.513 | 85.489.645 | 74.964.164 | 2.230.509 | 87.256.974 | 2.953.615 | 143 | 259.060 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
4,2% | 15.706.255 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Cao Thị Kim Chi Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 35.054.539 | 80.895.090 | 79.724.323 | 2.627.634 | 84.945.256 | 2.934.748 | 127 | 276.020 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
1,6% | 15.290.146 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Nguyễn Hoàng Triệu Vy Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 36.797.748 | 84.917.880 | 68.831.469 | 1.884.337 | 84.150.885 | 2.785.479 | 137 | 268.597 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
0,7% | 15.147.159 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Nguyễn Trung Thực Stylist · Level 1 |
Nhân rộng | 35.318.799 | 81.504.921 | 70.260.280 | 2.055.381 | 78.667.782 | 2.549.940 | 153 | 230.842 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
3,3% | 14.160.201 | Đang có nhịp tốt, dùng làm mẫu quy trình cho ca sau. |
| Ngô Thị Ngọc Ánh Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 28.477.340 | 65.716.938 | 61.628.112 | 1.950.045 | 69.571.962 | 2.417.331 | 111 | 256.553 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
0,9% | 12.522.953 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Huỳnh Văn Kha Stylist · Level 1 |
Nhân rộng | 34.844.633 | 80.410.692 | 50.097.923 | 897.252 | 69.459.577 | 2.036.173 | 142 | 245.385 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
2,8% | 12.502.724 | Đang có nhịp tốt, dùng làm mẫu quy trình cho ca sau. |
| Sup/CVTV | DT hiện tại | DT dự tính | KPI T6 | KPI/ngày cần | Khách | AOV | CR SP | Lương dự tính T6 | Việc cần push |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Hữu Minh Sup DV · Level 2 |
182.345.880 | 420.798.185 | 420.798.185 | 14.026.606 | 698 | 261.241 | 1,6% | 25.121.795 | Chốt booking, phân khách đúng người mạnh, kiểm tra SP/topup cuối ca. |
| Kim Thị Mỹ Trinh Sup DV · Level 2 |
151.576.080 | 349.790.954 | 349.790.954 | 11.659.698 | 622 | 243.691 | 1,3% | 21.404.525 | Chốt booking, phân khách đúng người mạnh, kiểm tra SP/topup cuối ca. |