5月浙江区域过程指标分析月报

一、区域整体情况概述

核心指标完成率

业务经理拜访完成率

94.3%

100/106 人达标

店长陪访完成率

91.7%

11/12 人达标

进场单回签率

99.91%

13 个门店

综合评价

区域整体过程指标达标情况：

业务经理拜访完成率为 94.3%，共 106 人参与考核，其中 100 人达标， 6 人未达标；店长陪访完成率为 91.7%， 11 人达标，1 人未达标（铁正阳同时负责义乌和城投华铁东阳两个服务中心，已合并为1人统计）；进场单回签率整体为 99.91%， 3 个门店未达100%。

💡 智能分析与建议

业务经理拜访完成率为94.3%，整体表现良好，继续保持！
店长陪访完成率达91.7%，整体表现稳定。（注：铁正阳同时负责义乌和城投华铁东阳两个服务中心，已合并为1人统计）
进场单回签率达99.91%，保持在较高水平，继续保持！
总体来看，本月过程指标表现优秀，团队执行力强，建议继续保持良好势头！

⚠️ 关键问题总结

浙江区域共 13 个门店（店长陪访按12人统计，铁正阳同时负责义乌和城投华铁东阳两个服务中心，已合并为1人，陪访21次达标），其中 3 个门店进场单回签率未达100%。异常拜访 1 条，单日高频拜访（≥12次）2 条，请重点关注。

二、分项指标深度分析

1. 业务经理拜访未达标明细

拜访标准说明：五月有效拜访为所有业务5月拜访数量，拜访差额为与目标数的差额（差额≥0即达标）

浙江区域5月业务经理拜访有 6 人未达标，具体如下：

表格按差额升序排列（差额越小，问题越严重）

排名	姓名	服务中心	岗位	定级	目标拜访	5月有效拜访	拜访差额
1	赵宇	宁波服务中心	业务经理	S1	120	26	-94
2	周峰	湖州服务中心	业务经理	S4	60	24	-36
3	张天敏	慈溪服务中心	业务经理	S2	100	80	-20
4	刘生胜	杭州余杭服务中心	业务经理	S0	120	106	-14
5	姚嘉宇	嘉兴服务中心	业务经理	S3	80	70	-10
6	蒋科	城投华铁东阳服务中心	业务经理	S2	100	99	-1

🔴 重点关注人员

赵宇（宁波服务中心）5月拜访未达标，差额 -94 次，建议区总/店长重点关注其工作状态和拜访执行情况。

业务经理异常拜访明细

异常拜访判定标准： ①拜访目的非"线索收集"；②"拜访反馈"为空值或无实质性反馈的高频词； ③"下一次跟进/拜访时间"为空值；④两次拜访打卡时间间隔<3分钟。四个条件同时满足，判定为异常拜访。

浙江区域5月出现 1 条异常拜访记录，需重点关注！

排名	日期	业务经理	门店	定级	异常拜访次数
1	20260511	童灯超	蓝蜂衢州服务中心	S4	1

业务经理单日高频拜访明细（≥12次/日）

浙江区域5月有 2 条单日高频拜访记录，需核实真实性！

排名	日期	业务经理	门店	定级	实际拜访次数
1	20260515	吴建斌	蓝蜂衢州服务中心	S0	17
2	20260519	陶晓晓	宁波服务中心	S3	12

🟠 高频拜访提示

单日拜访次数≥12次属于高频拜访，建议区总核实上述业务经理的拜访真实性，防范刷单行为，确保拜访质量。

2. 店长陪访未达标明细

店长陪访标准：每月陪访次数≥20次为达标。同一负责人管理多个门店时，按负责人合并统计。

浙江区域5月共 12 人参与店长陪访考核，其中 11 人达标， 1 人未达标。（注：铁正阳同时负责义乌和城投华铁东阳两个服务中心，已合并为1人统计，陪访21次达标）

未达标人员具体如下：

排名	门店名称	负责人	本月陪访次数	差距（目标20次）
1	杭州富阳服务中心	赵毅键	9	-11

🔴 重点关注店长

赵毅键（杭州富阳服务中心，9次）店长陪访次数未达标（标准20次），建议区总督促落实陪访计划。

3. 进场单回签未完成明细

浙江区域有 3 个门店进场单回签率未达100%，具体如下：

表格按回签率升序排列（回签率越低，问题越严重）

排名	门店名称	进场单量	已回签量	回签率	未回签数
1	杭州萧山服务中心	249	248	99.60%	1
2	绍兴服务中心	254	253	99.61%	1
3	杭州富阳服务中心	323	322	99.69%	1

🔴 重点关注门店

杭州萧山服务中心回签率最低（99.60%），建议区总督促相关门店尽快完成签回工作，确保单据合规归档。

📊 2026年5月 浙江区域过程指标分析月报