تطبيق حماية مستهلك الملابس

📋 الاستبيان الأول

أساليب الغش للملابس في التسوق من الإنترنت

📋 الاستبيان الثاني

استبيان قياس مدي وعي مستهلك الملابس بقانون حماية المستهلك (حقوق وواجبات)

🏠 الرئيسية

اختر الخدمة التي ترغب في استخدامها

📖دليل اختيار الملابس

🛡️التسوق الآمن

🔍فحص المنتج

⚖️حقوق وواجبات

📝تقديم شكوى

🏛️جهاز حماية المستهلك

ℹ️عن التطبيق

📝رأيك في التطبيق

💡

نصيحة اليوم

تحقق دائماً من الفاتورة والضمان قبل استلام المنتج

📝 استبيان الرأي

استبيان استطلاع أراء مستهلكين الملابس حول التطبيق الإلكتروني المقترح

📖 دليل اختيار الملابس

📏 طريقة أخذ القياسات ›

📐 الشكل التوضيحي لمواضع القياسات الصحيحة

من إعداد الباحثة

📏 طريقة أخذ القياسات:

محيط الصدر: لف الشريط تحت الذراعين، ماراً بأعلى بروز في الصدر، مع إضافة 4 سم.
محيط الخصر: قس في الموضع الطبيعي للخصر (أضيق جزء).
محيط أكبر حجم (الورك): قس حول أكبر جزء من الأرداف (18-23 سم من الخصر).
طول الظهر: من العظمة الخلفية للرقبة حتى خط الخصر.
طول الجنب: من الخصر حتى دوران الجناب.
الطول الكلي: من أعلى الرأس إلى الأرض (بدون حذاء).
عرض الظهر: بين خطي الذراعين من الخلف.
دوران الرقبة: حول الرقبة مع إضافة 1 سم.
طول الكتف: من بداية الرقبة إلى نهاية الكتف.
محيط الذراع: حول أعرض جزء من الذراع.
طول الكم: من قمة الكتف عبر الكوع حتى الرسغ.

💡 ملاحظة: يُفضل أن يقوم شخص آخر بأخذ القياسات.

🧵 نصائح لاختيار الخامات:

القطن: ناعم، جيد التهوية، مناسب للصيف.
الصوف: دافئ، مناسب للشتاء.
البوليستر: مقاوم للتجاعيد، سريع الجفاف.
الكتان: خفيف وبارد، مثالي للصيف.
الحرير: فاخر وناعم، للمناسبات.

📊 جدول المقاسات العالمي ›

📊 دليل المقاسات العالمي (سم):

المقاس	الصدر	الخصر	الورك
XS	76-81	58-63	84-89
S	81-86	63-68	89-94
M	86-91	68-73	94-99
L	91-96	73-78	99-104
XL	96-101	78-83	104-109
XXL	101-106	83-88	109-114

👤 أنماط الجسم والملابس المناسبة وغير المناسبة ›

👈 اختر أحد الأنماط أعلاه لترى النصائح.

💡 نصائح اختيار الملابس ›

💡 نصائح لاختيار الملابس المناسبة

اختر الخامة المناسبة للموسم.
تأكد من جودة الخياطة.
استخدم دليل المقاسات بدقة.
اختر ألواناً تتناسب مع لون بشرتك.
انتبه لتفاصيل التشطيب.

🛡️ التسوق الآمن

✅ التحقق قبل الشراء ›

✅ سمعة المتجر: اقرأ التقييمات.
✅ سياسة الاسترجاع: 14 يوماً بدون سبب، 30 يوماً للعيوب.
✅ وسائل الدفع الآمنة: PayPal، Fawry، Visa.
✅ قفل الشارة (SSL): القفل الأخضر و HTTPS.

💳 وسائل الدفع الإلكتروني ›

💳 وسائل الدفع الإلكتروني

البطاقات الائتمانية: فيزا، ماستر كارد
المحافظ الإلكترونية: فودافون كاش، أورانج كاش
الدفع عند الاستلام: نقداً
التحويل البنكي: آمن وموثق

📊 العوامل المؤثرة في التسوق الإلكتروني ›

الثقة: سمعة المتجر وتقييمات العملاء
السعر: مقارنة الأسعار والعروض
الجودة: خامة المنتج وتفاصيله
خدمة العملاء: سهولة التواصل والدعم

📱 العوامل المؤثرة في تسويق الملابس عبر شبكات التواصل الاجتماعي

🌐 شبكات الوسائل المستخدمة في التسوق

📷 التحقق من الباركود ›

📷

اضغط لمسح الباركود

🔍 فحص المنتج

🎨 مطابقة اللون

📏 مطابقة المقاس

🧵 مطابقة الخامة

🔧 وجود عيب تصنيع

📦 سلامة التغليف

المطابقة: 0 من 5

⚖️ حقوق وواجبات

✅حقوق المستهلك (8 حقوق)›

📋واجبات المستهلك (21 واجباً)›

⚖️عقوبات الغش التجاري›

📝 تقديم شكوى

شكــــــوي

السيد/ رئيس جهاز حماية المستهلك

الاسم

اسم التاجر

تاريخ الشراء

اسم المنتج

المبلغ

طريقة الدفع

نوع المشكلة

تفاصيل

المرفقات

📄 اضغط على معاينة

🏛️ جهاز حماية المستهلك

📞 الخط الساخن19588

📱 واتساب01577779999

🌐 الموقعwww.cpa.gov.eg

📧 البريدinfo@cpa.gov.eg

ℹ️ عن التطبيق

🛡️

تطبيق حماية مستهلك الملابس

🔬 الباحثة: مرام محمود عبدالله عبدالمقصود

📌 الدرجة: دكتوراه الفلسفة في الاقتصاد المنزلي (ملابس ونسيج)

🏛️ الجامعة: جامعة أسيوط - كلية التربية النوعية

👩‍🏫 تحت إشراف:

د/ ياسمين أحمد محمود الكحكي
عميد كلية التربية النوعية، جامعة أسيوط

د/ رجب محمد السيد
أستاذ ورئيس قسم القانون العام، جامعة أسيوط

د/ أسماء علي أحمد محمد
أستاذ الملابس والنسيج، جامعة أسيوط

تطبيق حماية المستهلك

🛡️👗 تطبيق حماية مستهلك الملابس

📸 مسح الباركود

تطبيق حماية مستهلك الملابس