927 đang có 467 khách, còn cần 3.402 khách để về KPI salon. KPI từng nhân sự đang tính theo doanh thu T5 của từng bạn cộng thêm 10% tăng trưởng hợp lý; bảng bên dưới có thêm KPI T6 và DT/ngày cần để từng bạn tự bám mục tiêu.
| Nhân sự | Ưu tiên | DT hiện tại | DT dự tính | KPI T6 | KPI/ngày cần | DT cần theo lương | DT/ngày lương | Khách | AOV | Đánh giá AOV | CR SP | Lương dự tính T6 | Việc cần push |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Trương Phúc Tỷ Stylist · Level 1 |
Nâng AOV | 12.052.674 | 72.316.044 | 93.239.254 | 3.247.463 | 72.164.267 | 2.404.464 | 56 | 215.226 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 12.989.568 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Huỳnh Văn Kha Stylist · Level 1 |
Nâng AOV | 10.998.316 | 65.989.896 | 50.097.923 | 1.563.984 | 59.375.000 | 1.935.067 | 50 | 219.966 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 10.687.500 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Ngô Thuỳ Phương Skinner · Level 1 |
Nâng AOV | 7.752.020 | 46.512.120 | 70.675.387 | 2.516.935 | 45.777.100 | 1.521.003 | 35 | 221.486 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 8.239.878 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Nguyễn Chí Khanh Stylist · Level 1 |
Nâng AOV | 6.383.407 | 38.300.442 | 63.814.541 | 2.297.245 | 35.247.500 | 1.154.564 | 32 | 199.481 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 6.344.550 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Nguyễn Hồng Phúc Stylist · Level 1 |
Nâng AOV | 6.328.415 | 37.970.490 | 71.789.384 | 2.618.439 | 33.488.000 | 1.086.383 | 33 | 191.770 | AOV thấp Ưu tiên kèm sale: combo, topup, dịch vụ cộng thêm. |
0,0% | 6.027.840 | AOV thấp hơn mốc, cần kèm cách tư vấn combo/topup và dịch vụ cộng thêm. |
| Trần Nhất Duyên Stylist · Level 2 |
Kèm sát ca | 12.430.883 | 74.585.298 | 52.542.609 | 1.604.469 | 90.765.800 | 3.133.397 | 25 | 497.235 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
12,0% | 16.337.844 | Cần được chia khách phù hợp và check kết quả giữa ca, không đợi cuối ngày. |
| Phạm Văn Phát Stylist · Level 2 |
Kéo doanh thu | 10.972.399 | 65.834.394 | 86.678.105 | 3.028.228 | 82.827.333 | 2.874.197 | 46 | 238.530 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
0,0% | 14.908.920 | Lương đang nặng so với doanh thu, ưu tiên tăng bill dịch vụ và số khách. |
| Nguyễn Hoàng Kha Stylist · Level 1 |
Push SP | 11.104.392 | 66.626.352 | 85.212.519 | 2.964.325 | 77.293.733 | 2.647.574 | 48 | 231.342 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
0,0% | 13.912.872 | CR SP thấp, cần checklist tư vấn SP sau dịch vụ và chốt lại trước khi khách ra quầy. |
| Nguyễn Trung Thực Stylist · Level 1 |
Push SP | 11.330.655 | 67.983.930 | 70.260.280 | 2.357.185 | 69.632.600 | 2.332.078 | 49 | 231.238 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
2,0% | 12.533.868 | CR SP thấp, cần checklist tư vấn SP sau dịch vụ và chốt lại trước khi khách ra quầy. |
| Thạch Thị Chanh Đa Skinner · Level 1 |
Push SP | 10.938.555 | 65.631.330 | 66.939.481 | 2.240.037 | 52.984.133 | 1.681.823 | 36 | 303.849 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
0,0% | 9.537.144 | CR SP thấp, cần checklist tư vấn SP sau dịch vụ và chốt lại trước khi khách ra quầy. |
| Ngô Thị Ngọc Ánh Skinner · Level 1 |
Push SP | 7.870.343 | 47.222.058 | 61.628.112 | 2.150.311 | 49.871.100 | 1.680.030 | 31 | 253.882 | AOV cao, thiếu khách Sale tốt nhưng cần thêm khách/ca để kéo doanh thu. |
0,0% | 8.976.798 | CR SP thấp, cần checklist tư vấn SP sau dịch vụ và chốt lại trước khi khách ra quầy. |
| Võ Văn Trí Stylist · Level 3 |
Sale tốt | 14.698.807 | 88.192.842 | 101.089.879 | 3.455.643 | 148.389.567 | 5.347.630 | 61 | 240.964 | AOV đạt nhóm AOV ổn so với mặt bằng, giữ kịch bản tư vấn hiện tại. |
3,3% | 26.710.122 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| PHÙ THỊ HOÀNG UYÊN Skinner · Level 2 |
Sale tốt | 14.816.623 | 88.899.738 | 99.056.438 | 3.369.593 | 102.852.967 | 3.521.454 | 58 | 255.459 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
5,2% | 18.513.534 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Nguyễn Thị Thúy Hằng Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 15.020.608 | 90.123.648 | 77.711.088 | 2.507.619 | 85.556.400 | 2.821.432 | 54 | 278.159 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
0,0% | 15.400.152 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Trương Huỳnh Nhi Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 13.967.515 | 83.805.090 | 74.964.164 | 2.439.866 | 84.404.267 | 2.817.470 | 56 | 249.420 | AOV đạt nhóm AOV ổn so với mặt bằng, giữ kịch bản tư vấn hiện tại. |
7,1% | 15.192.768 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Nguyễn Hoàng Triệu Vy Skinner · Level 1 |
Sale tốt | 12.903.600 | 77.421.600 | 68.831.469 | 2.237.115 | 80.525.000 | 2.704.856 | 51 | 253.012 | AOV cao + khách tốt Sale tốt, vừa biết nâng bill vừa có sản lượng. |
2,0% | 14.494.500 | AOV cao và lượng khách tốt, dùng làm mẫu tư vấn combo/topup cho nhóm còn lại. |
| Cao Thị Kim Chi Skinner · Level 1 |
Nhân rộng | 9.656.145 | 57.936.870 | 79.724.323 | 2.802.727 | 67.174.000 | 2.300.714 | 40 | 241.404 | Cần nâng AOV Chưa chạm mốc KPI AOV, cần upsell dịch vụ/SP rõ hơn. |
5,0% | 12.091.320 | Đang có nhịp tốt, dùng làm mẫu quy trình cho ca sau. |
| Sup/CVTV | DT hiện tại | DT dự tính | KPI T6 | KPI/ngày cần | Khách | AOV | CR SP | Lương dự tính T6 | Việc cần push |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nguyễn Hữu Minh Sup DV · Level 2 |
65.918.856 | 395.513.136 | 395.513.136 | 13.183.771 | 255 | 258.505 | 0,4% | 22.910.466 | Chốt booking, phân khách đúng người mạnh, kiểm tra SP/topup cuối ca. |
| Kim Thị Mỹ Trinh Sup DV · Level 2 |
43.001.127 | 258.006.762 | 258.006.762 | 8.600.225 | 192 | 223.964 | 1,6% | 15.995.856 | Chốt booking, phân khách đúng người mạnh, kiểm tra SP/topup cuối ca. |